Нормативно-правова база
Конституція України (ст. 40, ст.55)
Закон України "Про місцеві державні адміністрації"
Закон України "Про звернення громадян"
Загальна декларація прав людини
Закон України від 2 жовтня 1996 року N 393/96-ВР «Про звернення громадян»
Закон України "Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян"